Unsere Produkte

Unsere Wimpern werden in Handarbeit erstellt und sind frei von jeglichen tierischen Produkten (also auch Haaren). So gelingt eine perfekte Nachahmung von echten Wimpern durch unsere vegane Alternative.

Unsere Wimpernverlängerungen können bis zu 7 Tage halten. Aus hygienischen Gründen und für einen frischen Effekt, solltest Du sie dann entsorgen. Solltest du dennoch deine Wimpern wiederverwenden, empfehlen wir diese vorsichtig zu reinigen.

Bei richtiger Pflege kannst du die Wimpernverlängerung  bis zu 7 Tage tragen.

Ganz und gar nicht, da die Wimpernsegmente extrem fein und ultraleicht sind, legen Sie sich beim anwenden unkompliziert unter die natürlichen Wimpern! Du wirst nicht mal spüren, dass du etwas am Auge hast, die Wimpernsegmente fühlen Sich an wie eigenen Wimpern. Am Anfang brauchst du ein wenig Geduld, je öfter du es anwendest desto einfach wird es dir fallen.

Falls du Support bei der Anwendung brauchst kontaktiere unseren Customer Service unter info@aylashes.de

Das ist kein Problem! Die DIY Wimpern gibt es in unterschiedlichen Längen, so dass sie nicht unangenehm an das Brillenglas kommen. Da unser Kleber auch empfindliche Augen nicht reizt, haben auch Kontaktlinsenträger in der Regel keine Probleme beim Tragen der Aylashes Wimpern.

Das Tragen von künstlichen Wimpern ist völlig ungefährlich. Bei unseren Produkten achten wir zudem darauf, dass sie frei von Latex, frei von Hormonen und natürlich auch frei von giftigen Dämpfen sind, damit keine Reizungen auftreten. Mit einem ölhaltigen Entferner lassen sich die DIY Wimpern zu jedem Zeitpunkt schmerzlos und einfach entfernen.

Die einzelnen Wimpernsegmente sind einfach zu nutzen und das Ankleben sollte dir nach kurzer Zeit und etwas Übung sehr leicht fallen. Sie werden unter die natürlichen Wimpern geklebt und fühlen sich bereits nach wenigen Minuten wie die eigenen Wimpern an. Etwas einfacher wird das Ankleben der Wimpernextensions mit einem Applikator, das ist aber kein Muss.

Bitte beachte ausschließlich nur ölfreie Produkte zu verwenden, da du sonst deinen Bond vorzeitig lösen kannst und die Wimpern nicht mehr halten.

Solltest Du weitere Fragen haben oder ein Problem aufreten, dann findest Du viele Tipps und Ratschläge in unserem Hilfecenter. Du kannst uns außerdem auch gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular schicken.

Wir achten auf gut verträgliche und einwandfreie Inhaltsstoffe bei unseren Produkten, daher solltest du die Extensions und alle anderen Produkte problemlos nutzen können. Im Einzelfall kann es dennoch einmal zu einer allergischen Reaktion kommen. Falls du bereits weißt, auf welche Stoffe du reagierst, hilft dir unsere transparente Auflistung der Inhaltsstoffe dabei, dich vorab zu vergewissern, dass du alles gut vertragen wirst. Gerne hilft dir unser Kundenservice auch bei Fragen weiter.

Bestellung und Versand

Wir versenden mit dem Standardversand der DHL, sodass die bestellten Produkte in der Regel nach zwei bis drei Werktagen direkt an deine Haustür geliefert werden. Im Einzelfall kann es aufgrund von Verzögerungen seitens DHL zu einer längeren Lieferzeit kommen, dies gilt insbesondere für die Weihnachtszeit. Wir empfehlen daher eine rechtzeitige Bestellung vor Feiertagen.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb eines Tages versendet. 

An den Weihnachtsfeiertagen ist die Post wie wir auch von der Auslastung der Dienstleistungen betroffen. Dies führt dazu, dass es zu Verzögerungen häufiger kommt. Wir möchten uns hierfür bereits vorab bei dir entschuldigen. 

Wir werden natürlich alles in unserer Macht Stehende tun, um die Situation für dich so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir liefern in ganz Deutschland mit DHL.

Wenn deine Bestellung von uns versandt wurde, erhälst du von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Tracking-Link.

Einfach auf die Tracking-Nummer der DHL klicken, und du wirst auf die Sendungsverfolgung der DHL Seite weitergeleitet.

Ab einer Bestellsumme von 19,95 Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands, Österreich und Schweiz Für Bestellungen unter 19,95 Euro beträgt die Versandkostenpauschale 3,95 Euro nach Deutschland bzw. 7,95 Euro nach Österreich und Schweiz.

Eine Änderung der Bestellung ist nur möglich, wenn diese noch nicht in den Versand gegangen ist.

Bitte wende dich an unseren Kundensupport per Mail info@aylashes.de. Unser Support-Team kümmert sich um jedes Problem individuell.

Umtausch/Rücksendung

Selbstverständlich kannst Du innerhalb von 14 Tagen Deine bestellte Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte beachte, dass wir nur ungeöffnete Produkte zurücknehmen können. Um von Deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, melde dich per E-Mail an info@aylashes.de für einen Retourenlabel.